Питання та відповіді

Найчастіші питання власників холодильників у Києві.

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.

Чи дорожчий ремонт вбудованого апарата?

Так, за рахунок демонтажу фасадів і вилучення з ніші, а не самого ремонту.

Що найважливіше для вбудованого холодильника?

Вентиляція ніші: приплив крізь решітку в цоколі й вихід угору за шафою.

У side-by-side тепла тільки одна сторона

Камери охолоджуються незалежно. Компресор при цьому справний — шукають вентилятор і випарник тієї сторони.

Наріс лід на задній стінці

У холодильній камері його бути не повинно. Спершу перевіряють дверцята й дренаж.

Можна збивати лід ножем?

Ні. Під ним трубки випарника — один прокол і апарат уже не відремонтувати.

Холодильник показує помилку

Спершу знеструмте на чверть години. Якщо повторюється — найчастіше винен датчик, а не плата.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Вимикати холодильник на час відпустки?

На тиждень-два простіше лишити. Якщо вимикаєте — обов’язково лишіть дверцята прочиненими.

Запах з морозилки перейшов у холодильник

Це особливість No Frost — спільний обдув. Джерело найчастіше в лотку над компресором.

Ви їздите за межі Києва?

Так — Вишневе, Софіївська Борщагівка, Чабани, Коцюбинське.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Не знайшли відповіді?

Зателефонуйте й обов’язково скажіть, чи апарат вбудований. Для такої техніки ми закладаємо більше часу й беремо інший інструмент — інакше виїзд буде марним.

Апарат вбудований і щось із ним не так?

Скажіть про це одразу при дзвінку. Для вбудованої техніки ми закладаємо більше часу на виїзд і беремо інший інструмент — інакше майстер приїде й не зможе дістатись до вузла, а ви втратите день.

Зателефонуйте нам